Conheça o sistema 0800net

A evolução da administração dos processos nas organizações necessita de um software que dê apoio ao controle dos negócios, gerindo solicitações de serviços e tarefas entre departamentos, facilitando a gestão completa de serviços internos ou de atendimento ao cliente externo. O 0800net é uma solução completa, com alta capacidade de parametrização que pode ser aplicada em qualquer área da empresa.

Ele gerencia e controla de forma centralizada todos os tipos de solicitações de suporte, atendimento de clientes e usuários de qualquer área, desenvolvido também com estrutura multi-idiomas. Mais do que um sistema, o 0800net é uma solução para serviços. Seja qual for o ramo ou tamanho do negócio de sua empresa, a solução é totalmente flexível para ser adaptada ao seu processo.

Por que escolher o 0800net

  • A Central de Serviços Compartilhados da sua empresa contará com uma verdadeira Fábrica de Serviços, com processos definidos e fluxos elaborados.
  • Sua empresa irá contar com indicadores de Desempenho de Produtividade, Capacidade e Qualidade.
  • A Central de Serviços Compartilhados irá abrigar todos os processos de negócios em uma única ferramenta/local, mantendo todas as informações centralizadas, facilitando a avaliação global dos serviços.
  • A Central de Serviços Compartilhados da sua empresa será instalada na nuvem e usará três idiomas simultaneamente.
  • Sua empresa poderá montar uma Unidade de Serviço Global (USG).

O quê nossos clientes dizem

A nossa relação com a equipe 0800net é estabelecida em uma relação de confiança, sabemos a quem recorrer para facilitar nossos processos do dia a dia.
Josley da Costa, FIESC
Ao mesmo tempo que os incidentes ocorrem, eles são encerrados com maior velocidade porque já existe um fluxo de atendimento na equipe.
Francisco Lima, GRSA
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